一、客户概述
中铁集装箱运输有限责任公司是经铁道部批准、国家工商行政管理总局注册,具有集装箱铁路运输承运人资格的国有大型运输企业。公司资产60亿元人民币,注册资本35亿元。
公司主营国内、国际集装箱铁路运输、集装箱多式联运、国际铁路联运;仓储、装卸、包装、配送等物流服务;集装箱、集装箱专用车辆、集装箱专用设施、铁路篷布经营和租赁等业务。兼营国际、国内货运代理,以及与上述业务相关的经济、技术、
信息咨询和服务业务。
公司下设哈尔滨、沈阳、北京、呼和浩特、郑州、济南、上海、南昌、广州、南宁、成都、兰州、乌鲁木齐、昆明、武汉、西安、太原、青藏18个分公司,拥有北京东、北京大红门、杨浦、成都东、重庆东、大朗、昆明东7个集装箱直属办理站;在全国经济发达城市设立31个营运(业)部,而且,全国铁路还拥有668个集装箱办理站,为客户提供安全、方便、快捷的集装箱运输服务。
二、工程概述
中铁集装箱运输有限责任公司,是一个国有大型运输企业,主营国内、国际集装箱铁路运输、集装箱多式联运、国际铁路联运;仓储、装卸、包装、配送等物流服务;公司客服中心是处理客户业务咨询、投诉、货物追踪、运价查询、各运输环节调配及针对大客户的业务显示中心,每天都有大批量的业务进行操作。在客服中心通过安装大屏幕显示系统,更加直观、高效的处理各类业务,是公司对客服中心硬件设备升级的必然。通过安装大屏幕拼接墙,可以更加清楚、直观的显示各项业务信息,为客服人员及时有效的处理客户业务咨询、投诉等工作提供保障。
三、产品选型
经过Vewell工程师对中铁集装箱客服中心的现场勘测,及结合客户的需求分析,最终推荐并选用了Vewell的46寸超窄边拼接屏V46-SN20L,做 3×3 大屏幕拼接工程。Vewell 46寸超窄边液晶拼接屏支持7×24小时不间断开机,5万小时以上的使用寿命,具有HDMI、DVI、RS485远端控制接口可满足各项工程需求。Vewell 46寸超窄边液晶拼接屏双边拼缝只有7.3mm,是目前液晶拼接墙中拼缝最小的,完美的显示效果,超乎想象。
四、具体质量服务保证措施
#拥有十年以上的控制台和监视器架设计和制造经验。
#安装人员是我公司的专业人员,并且具备有类似复杂系统安装经验的。
#在正式签订合同之前,业主可对生产商的生产基地进行查验,确定具备相应的能力完成指定范围的任务。
#我公司已有类似项目的工作经验,同时可有实际成功案例参观考察。
#我公司拥有ISO9001认证
#安装调试后对控制台和监视器架外观进行检查,确定是否存在不适合、表面处理、部件松动、未对准、损坏和遗失等问题。
#对所有的工作台和监视器架表面进行仔细检查,包括每一个连接螺钉、键盘,发现损坏、遗失及时进行修补。
五、工程效果图